Koçtaş İndirim Kodu ve Kupon Fırsatları

Beğendiğiniz mobilya, aydınlatma, bahçe ürünleri veya el aletlerini sepetinize ekledikten sonra satın alma ekranına ilerleyin. Ödeme sayfasında karşınıza çıkacak olan indirim kuponu alanına elinizdeki güncel kodu eksiksiz bir şekilde yazıp "Uygula" butonuna bastığınızda, kazandığınız indirim sepet toplam tutarınıza anında yansıyacaktır.

Koçtaş Kart, markanın müşterilerine özel sunduğu ve alışveriş yaptıkça puan kazandıran bir sadakat programıdır. Bu kart sayesinde ev geliştirme ve dekorasyon harcamalarınızdan kazandığınız puanları sonraki alışverişlerinizde indirim olarak kullanabilir, ayrıca kart sahiplerine özel düzenlenen dönemsel kampanyalardan ve kaçırılmayacak fiyat avantajlarından yararlanabilirsiniz.

İnternet sitesi veya mobil uygulama üzerinden demonte mobilya, banyo dolabı veya gardırop gibi kurulum gerektiren bir ürün seçtiğinizde, ürün sayfasında veya sepet aşamasında "Montaj Hizmeti İstiyorum" seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Belirlenen hizmet bedeli sepetinize eklenerek siparişinizle birlikte faturalandırılır ve ürün teslimatının ardından markanın uzman montaj ekipleri sizinle iletişime geçerek kurulum randevusu oluşturur.

Online mağazadan verilen standart siparişler genellikle 2 ile 4 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Ancak hacimli ve ağır yapı malzemeleri, bahçe mobilyaları veya büyük mobilya grupları kargo yerine markanın özel nakliye hizmetiyle taşınır ve lojistik sürecine bağlı olarak randevulu sistemle adresinize güvenle ulaştırılır.

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren yasal haklarınız kapsamında 14 gün içinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. İade sürecini başlatmak için müşteri panelinizdeki sipariş geçmişinizden iade talebi oluşturmanız, ardından ürünü orijinal ambalajı, faturası ve aksesuarlarıyla birlikte paketleyip size verilen özel iade koduyla anlaşmalı kargo firmasına teslim etmeniz yeterlidir.

Evet, resmi internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden satın aldığınız ve ambalajı açılmamış, hasar görmemiş ürünlerin değişim işlemlerini e-arşiv faturanızla birlikte en yakın fiziksel Koçtaş veya Koçtaş Fix mağazalarından kolayca yapabilirsiniz. Mağazalardan yalnızca ürün veya renk değişimi yapılabilmekte olup, online siparişlerin ücret iadesi süreçleri ise sadece merkez sistem üzerinden harcamayı yaptığınız kartınıza aktarılmaktadır.

Siparişlerinizin durumu, montaj randevuları, nakliye takibi veya iptal/iade süreçleriyle ilgili her türlü destek ve canlı yardım talebiniz için 0850 209 50 50 numaralı Çözüm Merkezi hattını arayabilirsiniz. Telefon desteğinin yanı sıra, resmi web sitesindeki iletişim kanalları veya dijital asistan üzerinden de müşteri temsilcileriyle hızlıca yazılı iletişim kurabilirsiniz.